นโยบายความเป็นส่วนตัว

VERI-TENSION (ต่อไปนี้เรียกว่า "คลินิก") จัดทำและเปิดเผยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้และจัดการข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็ว

1. วัตถุประสงค์ในการประมวลผล

การสมัครและจัดการสมาชิก: ยืนยันความประสงค์สมัคร ระบุและยืนยันตัวตนสมาชิก จัดการข้อมูลสมาชิก เชื่อมต่อการเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียล
การยืนยันตัวตน: ส่งและตรวจสอบรหัสยืนยันทางอีเมลหรือโทรศัพท์มือถือเมื่อสมัครสมาชิกหรือจอง
บริการจองออนไลน์: รับ ยืนยัน เปลี่ยนแปลง ยกเลิกการจองหัตถการ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการจอง (อีเมล การแจ้งเตือนแบบพุชในแอป กล่องการแจ้งเตือน) การดำเนินการตามคำขอ
การจัดการการจอง: ลงทะเบียนข้อมูลการจองในระบบบริหารการจอง/ลูกค้า (CRM) ของคลินิกเพื่อจัดการการมาคลินิกและตารางหัตถการ
การให้ข้อมูลการตลาด: แจ้งกิจกรรมและสิทธิพิเศษแก่สมาชิกที่ยินยอมรับข้อมูลการตลาด (การแจ้งเตือนแบบพุชในแอป อีเมล)
การดำเนินงานและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์สถิติการใช้งาน ป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม ตอบข้อสอบถามของลูกค้า

2. รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

เมื่อสมัครสมาชิก

จำเป็น: ชื่อ-นามสกุล อีเมล รหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัส) หมายเลขโทรศัพท์มือถือ สัญชาติ
ไม่บังคับ: วันเกิด เพศ ความยินยอมรับข้อมูลการตลาด
เมื่อใช้การเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียล (Google, Apple, Kakao หรือวิธีอื่นที่เว็บไซต์/แอปให้บริการ): อีเมล ชื่อ และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ (หากมี) ที่ได้รับจากบริการนั้น

เมื่อจอง

จำเป็น: ชื่อผู้จอง หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล หัตถการ/สินค้าที่จอง วันและเวลาที่จอง ข้อมูลระบุตัวสมาชิกและสัญชาติ
ไม่บังคับ: คำขอเพิ่มเติม
ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างประมวลผลการจอง: สถานะการจอง (รับแล้ว ยืนยัน ยกเลิก มาตามนัดหรือไม่) ข้อมูลสินค้าและราคา ณ เวลาที่จอง ภาษาที่ใช้ ข้อมูลประเทศจากหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

ข้อมูลที่สร้างหรือเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ

ข้อมูลอุปกรณ์สำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชในแอป: โทเค็นพุช ค่าระบุอุปกรณ์ แพลตฟอร์ม รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการและแอป การตั้งค่าภาษา
ข้อมูลเซสชันเพื่อคงสถานะเข้าสู่ระบบ (คุกกี้) บันทึกการส่งและการอ่านการแจ้งเตือน
บันทึกการใช้งานเว็บไซต์และข้อมูลการเข้าถึง (คุกกี้ เครื่องมือวิเคราะห์ ดูข้อ 9)

3. ระยะเวลาการเก็บรักษาและใช้

ข้อมูลสมาชิก: เก็บรักษาจนกว่าจะยกเลิกสมาชิก เมื่อยกเลิกจะลบบัญชี ข้อมูลสมาชิก ข้อมูลอุปกรณ์ และประวัติการแจ้งเตือน
ประวัติการจอง: เก็บรักษาเพื่อให้บริการจองและจัดการข้อสอบถามและข้อพิพาทเกี่ยวกับการจอง แม้ยกเลิกสมาชิกแล้วก็เก็บแยกจากบัญชีสมาชิกและทำลายเมื่อบรรลุวัตถุประสงค์
ประวัติการแจ้งเตือน: การแจ้งเตือนที่อ่านแล้วลบอัตโนมัติหลัง 30 วัน ที่ยังไม่ได้อ่านลบหลัง 90 วัน
ข้อมูลอุปกรณ์สำหรับพุช: ข้อมูลอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งาน 90 วันจะถูกลบอัตโนมัติ
รหัสยืนยันตัวตน: หมดอายุหลังจากส่งไปแล้ว 5 นาที
ความยินยอมรับข้อมูลการตลาด: ใช้จนกว่าจะถอนความยินยอมหรือยกเลิกสมาชิก บันทึกการให้และถอนความยินยอมเก็บไว้เพื่อจัดการข้อพิพาท
หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้เก็บรักษาเป็นระยะเวลาหนึ่ง จะเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายนั้นกำหนด

4. การทำลายข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นอีกต่อไป เช่น พ้นระยะเวลาเก็บรักษาหรือบรรลุวัตถุประสงค์แล้ว จะทำลายโดยไม่ชักช้า ไฟล์อิเล็กทรอนิกส์จะลบด้วยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ และเอกสารอื่นจะถูกย่อยหรือเผาทำลาย

5. การมอบหมายงานประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่น คลินิกมอบหมายงานประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

ผู้รับมอบหมาย	งานที่มอบหมาย
주식회사 우빅	การพัฒนา ดำเนินงาน และบำรุงรักษาเว็บไซต์และระบบจองออนไลน์ การสนับสนุนการประมวลผลข้อมูลสมาชิกและข้อมูลการจอง
주식회사 위버케어 (닥터팔레트, DoctorPalette)	การลงทะเบียนและจัดการข้อมูลการจองออนไลน์ในระบบ CRM การรับจองและจัดการตารางนัด และการดำเนินงานระบบบริหารลูกค้า

เมื่อมอบหมายงานประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล คลินิกจะดูแลให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่ถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการปฏิบัติงานที่มอบหมาย กำหนดเรื่องที่จำเป็นเพื่อการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย และกำกับดูแลการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับมอบหมาย

นอกจากนี้ ในการดำเนินงานของบริการยังใช้บริการภายนอกต่อไปนี้ และมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับแต่ละบริการ

บริการส่งอีเมล: อีเมล เนื้อหาที่ส่ง — รหัสยืนยัน การแจ้งการจอง การแจ้งเตือน
บริการแจ้งเตือนแบบพุชในแอป (บริการพุชของ Apple และ Google): โทเค็นพุช เนื้อหาการแจ้งเตือน — การส่งการแจ้งเตือนในแอป
บริการส่ง SMS/ข้อความแจ้งเตือน Kakao (เมื่อเปิดใช้งาน): หมายเลขโทรศัพท์มือถือ เนื้อหาที่ส่ง — การส่งรหัสยืนยันตัวตน
บริการฐานข้อมูล การยืนยันตัวตน การจัดเก็บไฟล์ และโฮสติ้งเว็บไซต์: การจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลเพื่อการดำเนินงานของบริการ
บริการป้องกันบอต (Cloudflare Turnstile): ข้อมูลการเข้าถึง — ป้องกันการเข้าถึงโดยมิชอบแบบอัตโนมัติ

คลินิกดำเนินมาตรการที่จำเป็นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยเมื่อใช้บริการภายนอก รายละเอียด เช่น ชื่อผู้ให้บริการแต่ละราย สามารถสอบถามได้ผ่านช่องทางติดต่อด้านล่าง

6. การให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

คลินิกประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เฉพาะภายในขอบเขตที่แจ้งไว้ในข้อ 1 และจะไม่ให้แก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ได้รับความยินยอมแยกต่างหากจากผู้ใช้หรือกฎหมายกำหนดไว้เป็นการเฉพาะ

กรณีที่มอบหมายงานประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้ผู้รับมอบหมายเพื่อให้บริการ ได้อธิบายไว้ในข้อ 5 (การมอบหมายงานประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล)

7. สิทธิและหน้าที่ของเจ้าของข้อมูลและวิธีการใช้สิทธิ

การเข้าถึงและแก้ไข: ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลสมาชิกได้ที่แก้ไขโปรไฟล์ในหน้าของฉัน
การลบ (ยกเลิกสมาชิก): ลบบัญชีได้ด้วยฟังก์ชันยกเลิกสมาชิกในหน้าของฉัน
การถอนความยินยอมรับข้อมูลการตลาด: ถอนได้ทุกเมื่อที่แก้ไขโปรไฟล์ในหน้าของฉัน
คำขออื่น ๆ: ติดต่อตามช่องทางด้านล่าง คลินิกจะดำเนินการโดยไม่ชักช้า

ผู้ใช้มีหน้าที่ลงทะเบียนและรักษาข้อมูลให้ถูกต้อง และต้องไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยมิชอบ

8. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

รหัสผ่านจัดเก็บด้วยการเข้ารหัสที่ไม่สามารถถอดรหัสได้ และข้อมูลรับรองที่ใช้เชื่อมต่อบริการภายนอกจัดเก็บแบบเข้ารหัส
การสื่อสารทั้งหมดเข้ารหัส (HTTPS)
จำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะผู้ดูแลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน และจัดการตามบทบาท
ใช้ขั้นตอนยืนยันตัวตนและมาตรการป้องกันการเข้าถึงโดยมิชอบแบบอัตโนมัติ

9. คุกกี้และอุปกรณ์เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

ใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อคงสถานะเข้าสู่ระบบ และหากให้บริการยืนยันตัวตนสำหรับผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก จะใช้คุกกี้เพื่อคงสถานะการยืนยัน การบล็อกคุกกี้เหล่านี้จะทำให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบและจองได้
เพื่อสถิติการใช้บริการและการวัดผลโฆษณา เครื่องมือวิเคราะห์และโฆษณาอาจทำงานผ่าน Google Tag Manager และอาจมีการเก็บคุกกี้และข้อมูลการเข้าถึงในกระบวนการนี้ ผู้ใช้สามารถปฏิเสธการจัดเก็บคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ใช้เครื่องมือวัดปริมาณการเข้าชมที่ไม่ใช้คุกกี้เพื่อวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์

10. ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สำหรับข้อสอบถามเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล คำขอเข้าถึง แก้ไข ลบ และการร้องเรียน กรุณาติดต่อ

VERI-TENSION (ผู้แทน: 김준우)
ที่อยู่: 10 ถนนเทเฮรันโร 1-gิล เขตคังนัม กรุงโซล อาคารเซกยอง ชั้นใต้ดิน 1, ชั้น 2 และชั้น 4
โทรศัพท์: 02-2088-1008
อีเมล: info@veritension.com

การแจ้งหรือขอคำปรึกษาเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ สามารถติดต่อศูนย์รับแจ้งการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของเกาหลี (118 ไม่ต้องกดรหัสพื้นที่) หรือคณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทข้อมูลส่วนบุคคล (1833-6972)

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีการเพิ่ม ลบ หรือแก้ไขเนื้อหาของนโยบายนี้ จะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์

12. วันที่มีผลบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 2026-10-20